17 November 2023 Risolvere problema Prestashop Cloudflare
NON RIESCO PIÙ AD ACCEDERE
Nei precedenti post abbiamo avuto modo di vedere quanto possono essere utili gli strumenti come Prestashop e Cloudflare per la creazione di un sito internet e per renderlo sicuro. Purtroppo può capitare che quando questi due sistemi lavorano insieme, e si tenta di entrare nel pannello di amministrazione, si verifichi un errore che ci impedirà di accedervi. Niente panico. Il problema con Prestashop e Cloudflare si può risolvere con alcuni semplici passaggi.
Seguire alcuni passaggi
Ma innanzi tutto cerchiamo di capire perché questa difficoltà si presenta. L’utilizzo di Cloudflare ha creato una connessione sicura tra il nostro device e il server su cui è ospitato il nostro sito, pertanto Prestashop non è più in grado di verificare il nostro indirizzo ip esatto e, non potendolo fare, ci blocca la possibilità di eseguire l’accesso al sito.
Quindi per risolvere il problema di accesso al nostro sito di Prestashop quando abbiamo attivato Cloudflare, dobbiamo modificare un’impostazione che normalmente è attiva di default sul pannello di amministrazione di Prestashop.
Problema sull’ip del cookie
Per prima cosa però dobbiamo disabilitare provvisoriamente l’indirizzamento del sito sui server di Cloudflare. Basterà entrare nel sito di Clouflare, nella sezione dedicata ai “record dns”, cliccare sui “record status” e cliccare in modo che tutti i record non abbiano più la scritta “proxied”.
Da questo momento è possibile accedere al pannello di amministrazione di Prestashop per disabilitare l’opzione che sta causando il problema sull’ip del cookie. Ovvero è necessario andare sulla voce “parametri avanzati” e a seguire sulla voce “amministrazione”. In questa schermata va disabilitata la funzionalità “verifica l’indirizzo IP del cookie”.
Un aiuto da M2Net
Una volta eseguita questa modifica, dal pannello di amministrazione di Cloudflare possiamo ripristinare nuovamente tutti i “record status” con la scritta “proxied” presente, affinché il sistema ora possa creare la connessione sui suoi server.
L’operazione è molto più semplice di quello che potrebbe sembrare leggendo la sua descrizione, ma in caso di difficoltà nel risolvere il problema tra Prestashop e Cloudflare, i tecnici di M2Net sono a disposizione dei clienti per qualsiasi tipo di aiuto.